Carta 10
CONDIZIONI CONTRATTUALI: CARTA 10 SERVIZI STIMA
Ref. 1001) Servizio Soccorso. Per servizio di soccorso stradale si intende l'intervento di primo soccorso con il trasposto del mezzo per cui è stata attivata la carta servizi almeno 72 ore prima, (fino a 35 q.) alla più vicina officina o altro luogo indicato dal cliente entro un raggio di 15 Km. (in autostrada 15 Km. dalla prima uscita): eventuali Km. in eccedenza su richiesta del cliente saranno a suo carico, come da tariffa agevolata convenzionata. Per richiedere l'intervento il cliente finale dovrà contattare il numero verde dedicato attivo 24 ore su 24. Le tempistiche di intervento riflettono la normativa italiana vigente in materia. Il servizio è reso su tutto il territorio nazionale, in viabilità ordinaria e autostradale per un numero illimitato di chiamate.
Ref. 1002) Preventivi e perizie. Perizie singole. Si intendono le perizie eseguite singolarmente per valutare i danni di meccanica o di carrozzeria di ogni tipo di veicolo. Il sopralluogo viene effettuato entro 48 ore dall'incarico o dalla disponibilità del veicolo da periziare. A) In caso di sinistro comunque verificatosi, la Società cura gratuitamente la redazione di un preventivo di spesa di riparazione o una perizia espletata direttamente da un perito assicurativo iscritto al relativo albo professionale. B) Compilazione delle schede stato d'uso o delle schede di controllo per punti, indispensabili per l'attivazione delle garanzie sull'usato. Tali garanzie ex decreto legge 24 del 2/2/02, possono essere erogate da società convenzionate con Stima in caso di acquisto di un veicolo usato. Questo servizio viene erogato gratuitamente sui veicoli per i quali 'Carta 10' è stata attivata da almeno sei mesi e al costo forfetario di € 50,00 + IVA per attivazione della 'carta' entro i sei mesi.
Ref. 1003) Gestione sinistri e consulenza legale. Per sinistri si intendono sia quelli attivi, per i quali il cliente deve ottenere indennizzo e risarcimento, che quelli passivi, da liquidare alle controparti per le polizze con franchigia. Avvalendosi dell'opera dei periti dislocati sul territorio, della rete dei legali fiduciari, dei periti di sede e dello studio legale interno, Stima s.r.l. gestisce la vertenza per conto del cliente dalla richiesta danni alla liquidazione provvedendo alla quantificazione dei danni materiali fisici, diretti e indiretti. Stima si fa carico, altresì, su specifica richiesta, di concordare il danno e garantire il pagamento al riparatore. Usufruendo dei riparatori convenzionati con noleggiatori a breve termine, si potrà beneficiare dell'utilizzo gratuito di un veicolo sostitutivo per il tempo tecnico delle riparazioni. Nessun esborso è richiesto né al cliente né all'utilizzatore. Stima, inoltre, offre un servizio unico in Italia riservato ai clienti di Agenzie e Brokers di Assicurazione: gestisce in maniera del tutto amichevole con la Compagnia Assicuratrice Delegata e con le modalità sopra indicate i sinistri attivi in 'Indennizzo Diretto'. Utilizzando la rete di riparatori convenzionati non è richiesto alcun esborso né al cliente né all'agenzia.
Ref. 1004) Authority sulle riparazioni. Il personale tecnico della Stima indirizza il cliente presso un riparatore convenzionato oppure se il cliente finale ha già dato mandato ad un carrozziere o ad un meccanico di riparare il veicolo, danneggiato a seguito di incidente stradale, Stima concorda il valore delle riparazioni con il riparatore in vece e nell'interesse del cliente.
Ref. 1005) Auto Sostitutiva. A) Auto sostitutiva gratuita nel caso di sinistro attivo (nel quale il cliente non ha nessuna responsabilità) per il periodo di fermo tecnico occorrente per la riparazione del veicolo danneggiato. Con il verbale di riconsegna della vettura sostitutiva, il cliente delega la Società all'incasso del rimborso ad indennizzo del fermo tecnico e cede alla società erogante il relativo valore senza nessun sovrapprezzo a carico del cliente. B) Auto sostitutiva a prezzi convenzionati in caso di sinistro passivo o controverso (nei quali il cliente è responsabile totale o parziale). C) Auto sostitutiva gratuita per 3 giorni. Qualora il veicolo per il quale la carta servizi è attivata rimanesse immobilizzato per guasto, incidente, incendio o furto parziale e per il quale fosse necessario un fermo per la riparazione superiore ad 8 ore lavorative di manodopera certificata dall'Officina convenzionata che ha in carico il veicolo, secondo i tempari della Casa Costruttrice e/o in conformità con i tempari adottati dai Periti Assicurativi per conto delle Compagnie di Assicurazione, oppure in caso di furto o rapina, il cliente dovrà chiamare la centrale operativa che gli metterà a disposizione una vettura sostitutiva. Tale autovettura, adibita ad uso privato senza autista, di 1200 c.c. di cilindrata, sarà resa disponibile presso una stazione di noleggio convenzionata compatibilmente con la disponibilità e con le modalità applicate dalla stessa nel normale orario di apertura. In caso di guasto o incidente il servizio è operante a condizione che il cliente abbia richiesto la prestazione di Soccorso Stradale (vedi prestazione 1001). Il tempo massimo di noleggio gratuito è pari al fermo tecnico come sopra quantificato con un massimo di 3 giorni consecutivi. D) Condizioni pari a quelle di cui al punto C, che sono erogate anche nel caso in cui il cliente non abbia richiesto la prestazione di Soccorso Stradale.
Ref. 1006) Cristalli. A) Stima garantisce un servizio di consulenza sulla sostituzione dei cristalli sulle vetture nuove al momento di attivazione della carta servizi. Sulle vetture usate alle quali è stato sostituito il parabrezza questo viene mantenuto come al punto precedente sino alla naturale scadenza della carta servizi oppure alla scadenza della carta attivata senza soluzione di continuità. Questa prestazione è erogata solo nel caso l’auto del cliente, per cui la Carta Servizi è stata attivata, non goda di analoga copertura assicurativa. B) Consulenza per la sostituzione o la riparazione dei Cristalli con sconti sino al 50% presso i centri convenzionati.
Ref. 1007) Gestione guasti meccanici. Stima indirizza il cliente presso un riparatore convenzionato che applica tariffe precedentemente concordate con sconti variabili sia di manodopera che per i ricambi. Il cliente è comunque libero di servirsi di qualunque riparatore sul territorio nazionale, per qualsiasi motivo di danneggiamento. Il tecnico di Stima concorda il valore delle riparazioni con il riparatore in vece e nell'interesse del cliente.
Ref. 1008) Consulenza assicurativa. Stima, a semplice richiesta del cliente, fornisce la graduatoria delle polizze auto più convenienti o suggerisce tariffe scontate o in convenzione. Inoltre A) Consulenza gratuita volta all'ottenimento del miglior preventivo per le coperture assicurative R.C.A., incendio, furto e kasko per il veicolo al quale Carta Stima fa riferimento.
Ref. 1009) Consulenza pneumatici. Consulenza gratuita per la sostituzione dei pneumatici del veicolo per il quale Carta Stima viene attivata. Sconti su cambio gomme sino al 70%.
Ref. 1010) Consulenza permuta auto. Consulenza gratuita alla vendita del veicolo per il quale è stata attivata. Consulenza all'acquisto di un veicolo nuovo o usato. Sconti sulle vetture nuove sino al 20% sulla rete di concessionarie convenzionata. Sconto variabile a secondo della marca e modello nonché all'anno di immatricolazione per le vetture usate.
Ref. 1011) Gestione contravvenzioni e consulenza. Il servizio è dedicato ai gestori di parchi auto che hanno bisogno di far rinotificare le contravvenzioni ai conducenti, in base al Codice della Strada. Per i privati il servizio consiste nel pagare la contravvenzione se il titolare fornisce la necessaria delega e la disponibilità della carta di credito lo consente. Il servizio inoltre di consulenza è rivolto ai titolari che intendono contestare l'addebito sino alla presentazione dell'istanza all'autorità competente.
Ref. 2000) Carta Mastercard ricaricabile. Può essere richiesta una carta Mastercard ricaricabile con fronte personalizzato secondo le condizioni di cui alla seguente pagina internet: http://quisafecard.qnfs.it
Ref. 2501) Abbonamento a rivista Diario di Bordo. Può essere richiesto tramite l'attivazione dello specifico servizio.
Ref. 5000) Carta di credito Barklaycard. La carta di credito può essere richiesta gratuitamente per qualsiasi tipologia di carta servizi attivata ed indipendentemente dai servizi attivati. Le condizioni sono alla seguente pagina internet: http://barclaycard.it